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2026年轨道交通（票务管理）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题，共30分）

答题要求：本卷共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。

w1.以下关于轨道交通票务系统安全密钥管理的说法，正确的是（）

A.安全密钥可随意转借他人

B.密钥使用无需记录

C.定期更换安全密钥能有效保障票务安全

D.密钥丢失无关紧要

w2.乘客持过期单程票进站，正确的处理方式是（）

A.直接放行进站

B.要求乘客重新购票

C.给予乘客警告后放行

D.让乘客出站重新购票进站

w3.轨道交通票务收入统计的主要依据是（）

A.乘客购票金额

B.车站客流量

C.车票种类

D.运营时间

w4.对于票务差错的处理，以下原则错误的是（）

A.及时发现，及时处理

B.隐瞒不报

C.分析原因，总结经验

D.明确责任，落实整改

w5.以下哪种情况不属于票务事故（）

A.因设备故障导致车票无法正常发售

B.工作人员私自截留票款

C.乘客逃票成功

D.正常的车票挂失解挂

w6.轨道交通票务报表的作用不包括（）

A.反映票务收入情况

B.为运营决策提供依据

C.记录员工考勤

D.分析票务工作存在的问题

w7.车站票务备用金的用途