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2026年网购订单取消协议合同二篇

篇一

甲方（消费者）：____________________

联系方式：____________________

身份证号码：____________________

乙方（商家）：____________________

联系方式：____________________

营业执照号码：____________________

一、订单取消条件

1.甲方在订单支付成功后，如遇以下情况，可向乙方申请取消订单：

（1）甲方因个人原因取消订单；

（2）乙方因商品缺货、商品信息错误等原因无法履行订单；

（3）法律法规或政策变动导致订单无法履行；

（4）其他经双方协商一致认为可以取消订单的情形。

2.甲方在订单支付成功后，如未满足上述条件，原则上不得取消订单。

二、订单取消流程

1.甲方在订单支付成功后，如需取消订单，应通过乙方平台提供的订单取消功能或联系乙方客服进行申请。

2.乙方收到甲方取消订单申请后，应在1个工作日内审核，并告知甲方审核结果。

3.若审核通过，乙方将立即为甲方办理退款手续，退款金额将原路返回至甲方支付账户。

4.若审核未通过，乙方将告知甲方原因，并保留订单状态。

三、退款事宜

1.甲方取消订单后，乙方将按照以下方式处理退款：

（1）若订单已支付货款，乙方将原路返回至甲方支付账户；