2026 年失智老人沟通技巧考试知识题库.docxVIP

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失智老人沟通技巧考试知识题库

一、单选题

1.与失智老人沟通时，应避免使用哪种语言方式？

A.简单明了

B.快速语速

C.清晰发音

D.重复关键信息

答案：B

解析：快速语速可能让失智老人难以理解，导致沟通困难。

2.失智老人在表达不清时，照护者应如何应对？

A.打断对方说话

B.耐心倾听并尝试理解

C.直接替其回答

D.表示不耐烦

答案：B

解析：耐心倾听有助于建立信任，减少老人的焦虑感。

3.下列哪项是与失智老人沟通时的正确做法？

A.使用复杂词汇

B.避免眼神交流

C.保持一致的语气和表情

D.频繁改变话题

答案：C

解析：保持一致的语气和表情有助于老人更好地理解和接受信息。

4.当失智老人表现出情绪激动时，照护者应首先做什么？

A.强行制止

B.保持冷静并安抚

C.离开现场

D.批评指责

答案：B

解析：保持冷静并安抚可以缓解老人的情绪，避免冲突升级。

5.与失智老人沟通时，照护者应尽量避免什么？

A.重复信息

B.使用肢体语言

C.过多提问

D.提供选择

答案：C

解析：过多提问可能使老人感到困惑或压力。

6.失智老人在对话中反复重复相同的问题，照护者应如何处理？

A.忽略问题

B.持续重复答案

C.用新信息引导

D.表示不耐烦

答案：B

解析：持续重复答案有助于减少老