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- 2026-04-20 发布于北京
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1.总师组织工程回访次数不多
2.施工服务记录没有及时进行总结归档
3.顾客的意见大多只反映到部分职能处室
4.质量科技处与有关部门还需进一步加强沟通
⚫总师要有计划的组织工程回访,并及时的把回访记录传递给质量科技处
⚫职能处室应把顾客的意见整理分类后及时反馈到质量科技处
⚫各设计科室要认真做好施工服务记录的整理分类和归档工作
⚫质量科技处要及时监督检查有关部门的质量活动情况和质量记录,收集质量信息
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