营销技能考试测试卷及答案.docxVIP

营销技能考试测试卷及答案

本次考试旨在评估您的营销知识和技能水平，请认真作答。

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

________________________

部门：

________________________

员工编号：

________________________

1.你在为客户上门修障时，发现他家的路由器非常老旧。除了完成故障维修，你可以通过观察哪些方面来挖掘潜在需求？*

客户家中联网设备的数量（如手机、电脑、智能电视等）(正确答案)

客户主要的上网用途（如工作、游戏、看视频）(正确答案)

房屋的面积和户型，判断WiFi是否可能无法全覆盖(正确答案)

客户对当前网络