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职业道德模拟考试题库试卷知识题库
一、单选题
1.职业道德的核心是?
A.个人利益至上
B.诚实守信、尽职尽责
C.追求名利
D.拉帮结派
答案:B
解析:职业道德强调从业者应具备诚信和责任感,以服务社会为根本。
2.下列哪项不属于职业道德的基本要求?
A.爱岗敬业
B.诚实守信
C.勤俭节约
D.自私自利
答案:D
解析:职业道德要求从业人员以集体利益和社会责任为重,而非自私自利。
3.在工作中,面对客户投诉时,正确的做法是?
A.无视不理
B.保持冷静,妥善处理
C.与客户争执
D.推卸责任
答案:B
解析:面对投诉
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