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理想汽车用车服务包知识考核题库测试卷附答案

您的姓名：[填空题]*

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请输入您的手机号码：[填空题]*

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1.学习用车服务包的核心目标包括（）*

A.了解用车服务包的价值(正确答案)

B.掌握用车服务包权益及获得方式(正确答案)

C.能向理想用户传递用车服务包价值(正确答案)

D.自主研发用车服务包产品

2.门店维修专家在服务中常遇到的问题有（）*

A.用户因时间问题未及时保养导致增程系统预警(正确答案)

B.用户到店后对车辆问题的咨询