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市民烟花燃放举报投诉处理手册

1.第一章烟花燃放管理概述

1.1烟花燃放管理基本原则

1.2烟花燃放管理法律法规依据

1.3烟花燃放管理职责分工

1.4烟花燃放管理流程与操作规范

2.第二章投诉受理与登记流程

2.1投诉受理条件与范围

2.2投诉材料提交要求

2.3投诉登记与编号管理

2.4投诉处理时限与反馈机制

3.第三章投诉处理与调查机制

3.1投诉处理工作流程

3.2投诉调查方法与手段

3.3投诉证据收集与保管

3.4投诉调查结果的反馈与告知

4.第四章烟花燃放违规行为认定

4.1烟花燃放违规行为分类

4.2烟花燃放违规行为认定标准

4.3烟花燃放违规行为处理规定

4.4烟花燃放违规行为典型案例

5.第五章烟花燃放管理措施与建议

5.1烟花燃放管理措施建议

5.2烟花燃放管理优化方案

5.3烟花燃放管理宣传与教育

5.4烟花燃放管理技术手段应用

6.第六章烟花燃放管理责任追究

6.1烟花燃放管理责任主体

6.2烟花燃放管理责任追究机制

6.3烟花燃放管理责任追究