2026年社会工作服务评估质量控制效率计算计算化体系试卷.docVIP

2026年社会工作服务评估质量控制效率计算计算化体系试卷

姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

一、单选题（总共10题，每题2分）

1.社会工作服务评估的主要目的是什么？

A.提高服务机构的收入

B.评估服务对象满意度

C.优化服务流程

D.减少服务成本

2.在社会工作服务评估中，哪种方法最常用于收集定量数据？

A.访谈

B.问卷调查

C.观察法

D.案例研究

3.社会工作服务质量控制的核心是什么？

A.最大化服务效率

B.确保服务符合标准

C.减少服务投诉

D.提高服务机构的知名度

4.效率计算化体系在社会工作服务中的应用主要体现在哪个方面？

A.提高服务对象的参与度

B.优化资源配置

C.增加服务机构的员工数量

D.减少服务对象的等待时间

5.社会工作服务评估中的“服务效果”通常指的是什么？

A.服务对象的满意度

B.服务目标的实现程度

C.服务机构的运营成本

D.服务对象的参与频率

6.在社会工作服务评估中，哪种方法最常用于收集定性数据？

A.问卷调查