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滴滴安全培训考试

姓名：__________工号：__________得分：__________

一、单项选择题（每题2分，共20分）

司机接单后，应在多长时间内联系乘客？

A.1分钟B.2分钟C.3分钟D.5分钟

遇到乘客醉酒且无同行人员时，正确的处理方式是？

A.拒绝载客B.报警求助C.询问目的地后正常行驶D.要求乘客签署免责协议

车辆发生故障时，第一步应采取的措施是？

A.拍照留存证据B.将车辆移至安全地带并开启双闪C.联系维修厂D.通知乘客取消订单

以下哪种物品严禁放置于车内？

A.车载灭火器B.急救箱C.乘客携带的烟花爆竹D.备用轮胎

服务过程中，车内温度调节的原则是？

A.固定24℃B.司机根据体感自行调节C.主动询问乘客需求D.夏季调低、冬季调高

驾驶过程中，手机的正确使用方式是？

A.全程使用蓝牙免提B.放在副驾驶随时查看订单C.停车后处理信息D.单手操作快速回复

乘客投诉绕路时，司机的正确应对是？

A.与乘客争辩路线合理性B.忽略投诉等待平台处理C.提供导航记录并解释原因D.私下退款平息纠纷

夜间行车通过没有路灯的路段时，应如何使用灯光？

A.全程开启远光灯B.交替使用远近光灯C.仅开启示廓灯D.关闭灯光节约电量

发现乘客遗落贵重物品后，正确做法是？

A