数据中心基础设施运行管理与维护指导.docVIP

数据中心基础设施

运行管理与维护指导

TOC\h\h目录

\h第一章总则

\h1.1术语

\h1.2编写原则

\h1.3系统界面划分

\h1.4适用范围

\h第二章数据中心运维管理

\h2.1运维管理概述

\h2.1.1目标

\h2.1.2对象

\h2.2人员管理

\h2.2.1组织架构

\h2.2.2岗位职责划分

\h2.3流程管理

\h2.3.1事件管理

\h2.3.2问题管理

\h2.3.3故障管理

\h2.3.4应急操作管理

\h2.3.5变更管理

\h2.4运行管理

\h2.4.1质量管理

\h2.4.2值班管理

\h2.4.3机房环境管理

\h2.4.4机房用电管理

\h2.4.5场地配置管理

\h2.4.6设备运行管理

\h2.4.7关键设备全生命周期管理

\h2.5维护管理

\h2.5.1维护操作管理

\h2.5.2维护作业管理

\h2.5.3能效管理及优化方案

\h2.6安全管理

\h2.6.1基本要求

\h2.6.2人员安全

\h2.6.3物品安全

\h2.6.4信息安