2021应届生求职德语游戏客服面试题库及无经验适配答案.docVIP

2021应届生求职德语游戏客服面试题库及无经验适配答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪个德语词汇表示“客服”？

A.Kundenservice

B.Service

C.Support

D.Hilfe

2.当客户说“IchhabeeinProblemmitmeinemAccount.”，你应该回答：

A.Wasistdennlos?

B.Ichwei?nicht.

C.Dasistnichtm?glich.

D.Dumusstesselbstl?sen.

3.德语中“密码”怎么说？

A.Passwort

B.Code

C.Kennwort

D.Wort

4.“游戏内购买”的德语表达是：

A.In-Game-K?ufe

B.Spiele-K?ufe

C.KaufimSpiel

D.K?ufeimGame

5.如果客户说“Ichm?chtemeinenAccountl?schen.”，你应该：

A.Okay,maches.

B.Warumwillstdudas?

C.Dasistnichterlaubt.

D.Ichkanndasnichttun.

6.“技术问题”的德语是：

A.technischeProbleme

B.techn