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古老村镇旅游推广应急预案

一、概述

本预案旨在为古老村镇旅游推广活动制定系统性、规范化的应急响应机制，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处置，保障游客安全与权益，维护古镇形象与声誉。预案涵盖风险识别、应急准备、响应流程及后期恢复等核心内容，适用于各类旅游推广活动中的不可预见事件。

二、风险识别与分类

（一）主要风险类型

1.自然灾害类

(1)洪水、暴雨

(2)地震、滑坡

(3)高温、极端天气

2.安全事故类

(1)火灾

(2)扎堆踩踏

(3)设施故障（如照明、电梯）

3.公共卫生类

(1)疫情传播

(2)食物中毒

4.技术故障类

(1)信息系统瘫痪

(2)景区广播中断

（二）风险等级划分

1.特级（Ⅰ级）：可能导致重大人员伤亡或古镇严重损毁的事件

2.一级（Ⅱ级）：造成较重人员伤亡或局部设施破坏的事件

3.二级（Ⅲ级）：造成一般人员轻伤或少量财产损失的事件

4.三级（Ⅳ级）：仅造成游客恐慌或轻微秩序混乱的事件

三、应急准备措施

（一）组织保障

1.成立应急指挥部，由古镇管理者、旅游推广方、当地文旅部门组成

2.设立现场处置组、医疗救助组、后勤保障组、宣传联络组

3.明确各组职责与联络机制（电话、微信群等）

（二）物资与设备准备

1.急救包：含止血药、消毒液、绷带等，每100米游客密度配置1套