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消化内科护理工作总结

一、年度工作概况

1.1科室基本情况

本年度消化内科开放床位48张，护理人员总数32人，其中主管护师8人、护师15人、护士9人。全年共收治患者2864例，完成内镜诊疗护理配合4216例次，危重患者抢救成功率98.7%，患者满意度达96.8%。

1.2工作量统计

床位使用率：平均92.5%，峰值106%

平均住院日：6.8天，同比缩短0.6天

护理时数：人均月度护理时数168小时

夜班强度：月均夜班12次/人

内镜护理配合：胃镜2156例、肠镜1832例、ERCP228例

二、护理质量与安全管理

2.1质量指标达成情况

质量指标

目标值

实际值

达成情况

跌倒发生率

≤0.3‰

0.21‰

达标

压疮发生率

≤0.5‰

0.18‰

达标

导管相关感染率

≤1‰

0.32‰

达标

给药错误率

0

0

达标

护理文书合格率

≥95%

98.2%

达标

2.2安全管理措施

第一条建立三级质控体系

一级质控：责任护士自我质量控制

二级质控：护理组长日检查

三级质控：护士长周督查

第二条重点环节管控

高危药品双人核对制度执行率100%

输血安全核查执行率100%

手术安全核查执行率100%

危重患者转运安全核查执行率100%

第三条不良事件管理全年上报护理不良事件12起，其中跌倒3起、管路滑脱2起、给药错误0起、其他7起。较上年度下降28%，实现护理安全