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2026年母婴用品退换货协议合同二篇

篇一

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

一、合同目的

为明确双方在母婴用品销售中的退换货事宜，保障双方的合法权益，经双方友好协商，特订立本协议。

二、退换货范围

1.退换货范围仅限于本协议签订后，甲方从乙方处购买的母婴用品。

2.以下产品不适用于退换货：

（1）未经授权私自使用的；

（2）自行损坏、丢失或变质的；

（3）乙方已明确告知不可退换货的产品。

三、退换货条件

1.退换货条件：

（1）自购买之日起7日内，如产品存在以下情况，甲方有权申请退换货：

①产品质量问题；

②产品与描述不符；

③产品存在功能性缺陷。

（2）退换货时，甲方应提供购买凭证、产品本身及包装完好、产品未拆封或未使用。

2.退换货期限：

（1）退换货申请应在购买之日起7日内提出，逾期不予受理；

（2）退换货期限自甲方收到退换货商品之日起计算。

四、退换货流程

1.甲方在申请退换货前，应与乙方联系，告知退换货原因。

2.乙方在收到甲方退换货申请后，应核实相关信息，并在1个工作日内答复甲方。

3.如乙方同意退换货，甲方应在收到答复后的3个工作日内，将退换货商品寄回乙方指定地址。

4.乙方在收到退换货商品后，应在3个工作日内对商品进行检查，确认无误后，退还甲方货款或更换同款商品。

五、退换货责任

1.乙方负责提供质量合格的母婴用品，确保商品符合国家相关标准