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2026年网络购物消费者权益协议合同三篇

篇一

甲方（消费者）：____________________

联系电话：____________________

电子邮件：____________________

乙方（商家）：____________________

联系电话：____________________

电子邮件：____________________

鉴于甲方有意向在乙方开设的网络购物平台上进行购物，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经协商一致，就甲方在乙方平台购物过程中所享有的消费者权益及相关事项达成如下协议：

一、定义和解释

1.1“网络购物”是指甲方通过乙方提供的网络购物平台，使用电脑、手机等终端设备，进行商品浏览、选购、支付、收货等购物活动的过程。

1.2“消费者权益”是指甲方在网络购物过程中所享有的合法权益，包括但不限于知情权、选择权、安全权、公平交易权、求偿权等。

二、消费者权益

2.1知情权

乙方应向甲方提供商品的真实、完整、准确的信息，包括商品名称、规格、价格、产地、生产日期、有效期限、使用方法等。

2.2选择权

甲方有权根据自己的需求和喜好，自由选择商品和服务。

2.3安全权

乙方应采取必要的技术和安全措施，保障甲方的个人信息、支付信息等安全。

2.4公平交易权

乙方不得进行虚假宣传、误导消费者，不得强制搭售商品或服务。

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