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民航安全与旅客服务手册

第1章旅客安全须知

1.1飞行安全常识

旅客需明确“零容忍”原则，严禁在驾驶舱内吸烟、饮食或使用任何非机上允许的食物饮料，违者将立即被隔离并移交地面安保部门处理。登机时请严格遵守“三不”规定：不携带易燃易爆品、不携带管制刀具、不携带任何液体（超过100ml需单独申报），确保随身携带物品符合航空安全标准。

起飞前务必检查个人财物，确认安全带肩带已正确扣紧，且系好至腹部位置，防止在颠簸或失速时因滑落造成严重伤害。在客舱内严禁大声喧哗或争吵，保持安静是维护飞行秩序的基础，任何干扰机组工作的行为都将导致被劝离并记录在案。如遇机上广播提示“前方有障碍物”或“减速”，旅客应迅速保持坐姿，系好安全带，切勿起身走动或试图调整电子设备，以免引发二次事故。

旅客需时刻关注头顶广播和乘务员手势，若发现机长或乘务员在紧急情况下使用“广播”指令，应无条件听从，这是最高优先级的安全指令。

1.2机上应急设备使用

救生衣必须穿在飞行服外，且仅在紧急迫降或紧急撤离时方可脱下，平时严禁脱下，这是保障旅客生命安全的第一道防线。紧急出口滑梯必须保持清洁，检查滑梯门是否处于“开启”状态，若发现滑梯门卡住或变形，应立即向乘务员报告并协助修复。

氧气面罩必须佩戴在面部，并打开至最大流量，若面罩脱落，请第一时间举手示意，乘务员会立即为您重新发放并系紧。应急照明灯位于座椅