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京东快递员培训考试

一、单项选择题（每题2分，共30题）

京东快递员取件时效一般要求多久？

A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时

答案：B

快递员在进行快件分拣时，以下哪种行为是违反操作规范的？

A.仔细核对快件信息B.将快件堆放整齐

C.为了提高效率，不进行信息核对直接分拣D.保持工作区域整洁

答案：C

客户要求送货上门，快递员应该？

A.拒绝B.协商放代收点C.按要求送货上门D.让客户自取

答案：C

遇到包裹破损，首先应该？

A.直接派送B.拍照上报C.扔掉D.自行修理

答案：B

京东快递单号通常几位？

A.12位B.18位C.20位D.22位

答案：B

以下哪个不是京东快递的增值服务？

A.代收货款B.保价C.上门安装家具D.京准达

答案：C

京东物流的使命是？

A.成为全球最值得信赖的供应链基础设施服务商

B.让生活更简单C.效率至上D.科技引领物流变革

答案：A

京东物流大件配送服务品牌是？

A.211限时达B.京准达C.京东帮D.极速达

答案：C

快递员在派送过程中，发现收件人不在家，正确做法是？

A.放门口B.联系客户协商处理C.带回站点下次送D.让邻居代收

答案：B

京东快递员上班需要提前多久到站点？

A.10分钟B.20分钟C.3