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2026年杭州市余杭区工会系统人员招聘笔试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员在为其计算价格时故意多收了50元。张某要求收银员退还多收的款项，但收银员以“超市规定”为由拒绝。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，张某可以采取的法律途径是()。

A、向消费者协会投诉并要求赔偿精神损失

B、要求超市在一定期限内退还多收的款项

C、向公安机关报案并要求追究收银员刑事责任

D、与超市协商解决，并签订和解协议

答案：B

解析：《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定：“当事人