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商事仲裁代理合同2026年客户反馈机制

鉴于委托人（以下简称“委托人”）拟委托仲裁代理机构（以下简称“代理机构”）处理其在[填写仲裁机构名称]（以下简称“仲裁庭”）进行的仲裁案件（案件编号：[填写案件编号，如无则删除]）（以下简称“仲裁事项”），双方根据《中华人民共和国仲裁法》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就委托人向代理机构提供反馈及代理机构处理反馈事宜，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条定义

除非本合同上下文另有明确约定，下列词语具有以下含义：

（一）“反馈”是指委托人依据本合同约定，就代理机构提供的仲裁代理服务所提出的意见、建议或投诉。

（二）“仲裁