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2026年岳阳市岳阳楼区工会系统人员招聘考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标签上标注的成分与实际不符，遂向超市反映。超市经核查后承认错误，并承诺给予张某退款。张某要求超市在店内公告致歉，超市以影响超市形象为由拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、张某要求超市公告致歉不合理，超市有权拒绝

B、张某只能要求超市退款，不能要求其他补救措施

C、超市拒绝公告致歉的行为违反了诚信原则，张某可以要求超市采取补救措施

D、超市可以自愿采取补救措施，但无法律义务回应张某的公告要求

答案：C

解析：诚信原则是民事活动的基本原则之一，要求民事主体在从事民事活动时应当遵循诚实信用，不得有欺诈、隐瞒等行为。超市在商品标签上标注虚假成分，违反了诚信原则，应当承担相应的民事责任。张某要求超市公告致歉，是合理的诉求，超市无权以影响形象为由拒绝。根据《民法典》相关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当承担民事责任，包括但不限于退款、赔偿损失等。因此，超市拒绝公告致歉的行为违反了诚信原则，张某可以要求超市采取补救措施。A项错误，张某要求超市公告致歉合理。B项错误，张某不仅可以要求退款，还可以要求其他补救措施。D项错误，超市应当依法承担民事责任，不能以自愿为由拒绝合理诉求。故