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携程培训三天考试题

一、单项选择题（每题2分，共20题）

1.携程成立于哪一年？（）

A.1998年B.1999年C.2000年D.2001年

2.以下哪项不属于携程的核心业务板块？（）

A.酒店预订B.机票预订C.旅游度假D.餐饮外卖

3.携程的客服电话是？（）

A.400-820-6666B.400-888-8888C.400-123-4567D.400-999-9999

4.携程会员等级不包括以下哪个？（）

A.普通会员B.白银会员C.黄金会员D.钻石会员

5.在携程预订酒店时，以下哪种支付方式不支持？（）

A.支付宝B.微信支付C.比特币D.信用卡

6.携程的酒店评价体系中，以下哪项不是主要评价维度？（）

A.卫生状况B.服务态度C.地理位置D.酒店老板年龄

7.携程的1小时飞人通道服务针对的是？（）

A.酒店预订B.机票预订C.旅游度假D.火车票预订

8.以下哪项不属于携程的乡村旅游业务范畴？（）

A.乡村民宿预订B.农事体验活动C.农产品直销D.乡村旅游线路

9.携程的NOC实验室主要用于？（）

A.新产品研发B.数据分析应用C.客户服务培训D.市场推广策划

10.携程的酒店最低价承诺是指？（）

A.保证提供市场最低价格

B.如发现更低价格，差额返还

C.与其他平台价格保持一致

D.会员专享最低价