2026年金华市婺城区工会系统人员招聘考试备考试题及答案解析.docxVIP

2026年金华市婺城区工会系统人员招聘考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的食品价格计算错误，实际应付金额低于应付金额。张某要求超市退还多收的款项，超市以张某未仔细核对为由拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退还多收款项，因为张某有义务仔细核对购物凭证

B、张某无权要求超市退还多收款项，因为超市工作人员操作失误属于合理误差

C、超市应当退还多收款项，因为诚信原则要求经营者提供真实、准确的商品信息

D、张某可以要求超市退还多收款项，但需支付一定比例的手续费

答案：C

解析：诚信原则是民事行为规范的重要原则，要求民事主体在从事民事活动时应当秉持诚实，恪守承诺。超市工作人员操作失误导致多收款项，属于提供商品信息不准确的行为。根据诚信原则，超市应当退还多收的款项，以保障消费者的合法权益。A项错误，超市不能以消费者未仔细核对为由拒绝退款，因为经营者有义务确保商品价格计算准确。B项错误，消费者有权要求经营者退还多收款项，不属于合理误差范畴。D项错误，超市退还多收款项属于法定义务，无需支付手续费。故选C。

2．李某在公园散步时，因地面湿滑不慎摔倒受伤。公园工作人员称地面湿滑是因突发降雨导致，公园已尽到警示义务。李某要求公园承