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2026年湛江市坡头区工会系统人员招聘考试参考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误导致其购买的牛奶被错误地放在了冷冻柜中。张某发现后要求超市退货并赔偿损失。超市以牛奶并未变质为由拒绝赔偿。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，下列说法正确的是()。

A、超市工作人员的操作失误属于不可抗力，超市无需承担责任

B、张某只能要求超市退货，不能要求赔偿损失

C、只要牛奶被冷冻，无论是否变质，超市都应赔偿张某的损失

D、张某需要证明牛奶变质是由超市工作人员的操作失误直接导致的才能要求赔偿

答案：D

解析：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十二条规定，侵害他人人身权益造成损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。超市工作人员的操作失误属于过错行为，张某需要证明牛奶变质是由超市工作人员的操作失误直接导致的才能要求赔偿。A项错误，超市工作人员的操作失误不属于不可抗力，而是属于过错行为。B项错误，张某不仅可以要求超市退货，还可以要求赔偿损失。C项错误，超市只有在牛奶变质的情况下才需要赔偿张某的损失，而不是只要