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供应链管理与风险管理手册

第1章总则与战略框架

1.1供应链管理基本定义与核心目标

供应链管理（SupplyChainManagement,SCM）是指企业通过整合上游供应商、中游制造商、下游分销商及最终客户，将原材料采购、生产制造、物流仓储、信息传递及售后服务等所有环节进行系统化管理与优化的总称。其核心在于打破企业内部部门墙，建立跨组织的协同网络，以实现从“单一企业视角”向“全局价值链视角”的转变。供应链管理的核心目标并非单纯追求成本的最低化，而是寻求总成本（TotalCostofOwnership）与总价值（TotalValue）的最优平衡。具体指标包括：订单交付