地面单位安全手册讲解.pptx

;-;;地面服务操作基础基本概念;地面服务操作基础工作流程;地面服务操作基础工具与设备;地面服务操作基础安全规范;;地面服务人员安全规范;地面服务人员安全规范;;地面服务设备操作与维护;地面服务设备操作与维护;;地面服务环境与应急处理;地面服务环境与应急处理;;地面服务质量与标准化服务标准;地面服务质量与标准化;;地面服务与安全管理责任管理层责任;地面服务与安全管理责任员工责任;地面服务与安全管理责任客户责任;地面服务与安全管理责任合作与沟通;;地面服务中的特殊情况处理自然灾害应对;地面服务中的特殊情况处理特殊旅客服务;地面服务中的特殊情况处理不