2026年企业员工压力管理专项技能考核试卷及答案.backup.docxVIP

2026年企业员工压力管理专项技能考核试卷及答案

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。）

1.在压力管理的理论模型中，汉斯·塞利提出的“一般适应综合征”（GAS）将压力反应分为三个阶段。以下哪项不属于这三个阶段之一？（）

A.警报反应期

B.阻抗期

C.耗竭期

D.恢复期

2.拉扎勒斯和福克曼提出的压力交互理论认为，压力产生于个体对环境威胁的评价过程。其中，个体判断自己是否有能力应对压力源的过程被称为（）。

A.初级评价

B.次级评价

C.认知重评

D.情绪聚焦评价

3.职业倦怠是职场中常见的压力后果。根据马斯拉克的理论，职业倦怠的核心维度不包括以下哪一项？（）

A.情绪耗竭

B.去人格化

C.低个人成就感

D.身体疲劳

4.员工援助计划（EAP）是现代企业进行压力管理的重要手段。EAP服务的核心功能定位主要是（）。

A.提升员工薪酬福利

B.解决员工个人问题以改善工作绩效

C.替代人力资源管理部门的招聘职能

D.负责企业的安全生产监管

5.在时间管理矩阵中，将事情按“重要”和“紧急”程度分类。对于“重要但不紧急”的事务，最正确的处理策略是（）。

A.立即去做

B.授权别人去做

C.制定计划并按部就班地