2026年白城市洮北区税务系统人员招聘笔试参考题库及答案解析.docxVIP

2026年白城市洮北区税务系统人员招聘笔试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标签上的成分说明存在虚假宣传，遂向超市提出退货要求。超市以张某无法提供购买凭证为由拒绝，张某遂向消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝张某的退货要求

B、消费者协会无权处理此纠纷

C、张某必须先与超市协商才能投诉

D、张某有权要求超市赔偿损失

答案：D

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。第十六条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本案中，超市的商品标签存在虚假宣传，属于欺诈行为，张某有权要求退货并要求赔偿损失。A项错误，超市无权拒绝张某的退货要求。B项错误，消费者协会有权处理此纠纷。C项错误，张某无需先与超市协商就能投诉。故选D。

2．李某在公园散步时，被一匹脱缰的野马惊吓，导致