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公共厕所卫生考核方案

一、方案背景与目的

公共厕所作为城市公共服务的重要组成部分，直接关系到居民生活质量与城市文明形象。近年来，随着社会对公共卫生需求的不断提升，部分区域公共厕所存在环境卫生不达标、设施维护不到位、管理服务松散等问题，既影响公众使用体验，也制约了城市精细化管理水平的提升。为规范公共厕所运营管理，建立常态化、标准化的卫生监管机制，特制定本考核方案。

本方案以“全面覆盖、分级管理、动态评估、奖惩结合”为原则，通过明确考核内容、细化评价标准、规范操作流程，推动公共厕所卫生管理从“被动整治”向“主动提升”转变，最终实现公共厕所环境整洁、设施完好、服务规范、群众满意的目标。

二、适用范围与考核对象

本方案适用于行政区域内所有面向公众开放的公共厕所，包括但不限于：城市主次干道、公园景区、交通枢纽（如车站、码头）、商业综合体、社区街道、学校医院等场所配套的公共厕所。考核对象为上述公共厕所的直接管理单位或运营主体（以下简称“管理单位”），涵盖环卫部门直属管理的公厕、产权单位自主管理的公厕，以及通过市场化招标委托第三方公司运营的公厕。

三、考核内容与评分标准

考核内容围绕“环境卫生、设施设备、管理服务”三大核心维度展开，总分100分，采用百分制量化评分，具体如下：

（一）环境卫生（40分）

环境卫生是公共厕所卫生水平的直观体现，重点考核地面、墙面、便器、洗手台、空气等关键区域的清洁程