应急响应服务方案.pdfVIP

应急响应服务方案

目录

1.1应急响应原则2

1.2应急处理原则3

1.3应急响应服务4

应急事件的影响程度4

应急事件的影响级别分类5

应急事件的优先级处理5

应急事件响应6

L4应急响应保障措施8

1.5应急响应组织保障10

组织机与职责io

组织的外部协作11

L6应急响应流程11

准备阶段11

检测阶段15

抑制阶段19

根除阶段21

恢复阶段23

总结阶段24

1.7各类应急事件处理预案25

设备发生被盗或人为损害事件应急预案25

通信网络故障应急预案26

不良信息和网络病毒事件应急预案26

服务器软件系统故障应急预案27

黑客攻击事件应急预案27

核心设备硬件畋障应急预案28

业务数据损坏应急预案28

1.8应急事件响应建议29

应急事件现场处理29

1.8.2应急事件的事后处理30

应急保障措施32

应急体系完善32

随着网络信息化建设的不断深入，加强各类设备、系