养老院志愿者培训.pptxVIP

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  • 2026-04-25 发布于黑龙江
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;培训概述;培训概述;培训目标设定;志愿者角色重要性;整体框架介绍;基础知识模块;;老人常见需求分析;;志愿者职责规范;日常工作职责界定;尊重隐私与自主权;;沟通与互动技能;;情感支持策略;冲突处理原则;安全与健康管理;感染防控标准;心脏骤停处置;个人防护装备使用;实践与评估机制;模拟演练设计;建立老人满意度问卷、同事互评表及督导观察记录三维反馈渠道,量化评估志愿者服务质量与态度。;;Thanks

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