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货运代理与运输流程手册

第1章总论与基础概念

1.1货运代理行业定义与核心职能

货运代理（FreightForwarder）是指受货主委托，作为代理人，负责办理货物运输及相关手续的专业机构，其核心职能是整合运输资源、优化物流方案并协调各方利益。该行业遵循“代理”而非“承运”的法律定位，即不直接拥有车辆或船舶所有权，而是通过委托第三方承运人完成实际运输，赚取服务费、佣金或差价。

根据国际商会（ICC）的定义，货运代理的核心业务包括安排订舱、签发提单、处理报关报检、安排装卸搬运以及提供仓储配送等增值服务。行业运作高度依赖“门到门”（Door-to-Door）的全程服务链条，从发货人仓库到