医疗纠纷应急处置应急预案(3篇).docx

第1篇

一、总则

1.1编制目的

为有效预防和妥善处理医疗纠纷，保障医患双方的合法权益，维护医疗秩序，提高医疗服务质量，根据《中华人民共和国医疗事故处理条例》、《中华人民共和国侵权责任法》等相关法律法规，结合本医疗机构实际情况，特制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于本医疗机构内发生的各类医疗纠纷，包括但不限于医疗事故、医疗差错、医疗服务投诉等。

1.3工作原则

（1）预防为主，防治结合；

（2）依法依规，公正公开；

（3）及时处理，稳妥化解；

（4）以人为本，关爱患者。

二、组织机构及职责

2.1成立医疗纠纷应急处置领导小组

医疗纠纷应急处置领导小组由医疗机构主要负责人担任组长，