链家考试题及详细答案.docxVIP

链家考试题及详细答案

考试时长：90分钟满分：100分考试类型：基础实操类（贴合门店实际工作，无偏题、怪题）

一、单选题（每题3分，共30分）

1.链家经纪人在录入房源信息时，关于房屋朝向的标注，正确的做法是（）

A.只需标注主要朝向，次要朝向忽略不计

B.应标注所有朝向，并注明各朝向的面积占比

C.根据客户喜好主观选择最突出的一个朝向

D.不需要标注具体朝向，以“向阳”或“背阴”模糊描述即可

2.链家“带看服务”的核心环节不包括以下哪项（）

A.提前与客户沟通，确认看房时间与需求

B.陪同客户实地看房，并讲解房源亮点

C.在看房后立即提交详细的竞争对手分析报告

D.收集客户反馈，记录潜在交易意向

3.客户咨询二手房贷款流程，经纪人应首先告知客户的必经步骤是（）

A.银行审批贷款申请

B.房屋评估报告出具

C.买卖双方签订《房屋买卖合同》

D.支付首付款并办理按揭预审批

4.链家经纪人在朋友圈发布房源广告时，哪种做法可能违反《广告法》（）

A.标注“学区房”“满五唯一”等合规属性

B.使用“极致性价比”“限量抢购”等夸张词汇

C.提供房屋实际照片及面积数据

D.注明“本广告不构成要约”免责声明

5.处理客户投诉时，链家“三声服务”原则不包括以下哪项（）

A.问候声

B.理解声

C.行动声

D.争执声

6.经纪人带看