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邮政营销员题库及答案.doc

邮政营销员题库及答案.doc

    邮政营销员题库及答案

    一、单项选择题（每题2分，共10题）

    1.邮政营销的核心是（）

    A.客户需求B.产品C.服务D.渠道

    答案：A

    解析：只有围绕客户需求展开营销活动，才能更好地满足客户，达成交易，所以客户需求是核心。

    2.市场细分的依据是（）

    A.产品差异B.顾客需求差异C.市场规模D.竞争状况

    答案：B

    解析：不同顾客有不同需求，依据顾客需求差异进行细分，能更精准定位目标市场。

    3.以下不属于邮政业务的是（）

    A.快递B.储蓄C.保险D.报刊发行

    答案：C

    解析：保险不是邮政自身核心业务，快递、储

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