2026年长沙市岳麓区烟草系统人员招聘笔试参考题库及答案解析.docxVIP

2026年长沙市岳麓区烟草系统人员招聘笔试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际售价不符，遂向超市提出退货要求。超市拒绝退货，张某遂向消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者协会可以采取的措施包括()。

A、进行调解

B、支持消费者提起诉讼

C、向有关行政部门提出投诉建议

D、以上都是

答案：D

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者协会履行下列职能：

（一）向消费者提供消费信息和咨询服务；

（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

（三）就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、提出建议；

（四）调查、投诉受理消费者权益争议；

（五）支持受损害的消费者提起诉讼；

（六）对损害消费者权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。根据该法第四十条规定，消费者协会受理消费者投诉，可以调解消费纠纷。因此，消费者协会可以进行调解、支持消费者提起诉讼、向有关行政部门提出投诉建议。故选D。

2．某公司员工李某在上班期间，因操作失误导致设备损坏，造成经济损失。公司依据劳动合同法规定对其进行处罚，但处罚金额超过李某当月工资的两倍。根据《中华人民共和国劳动合同法》，该公司的做法是否合法？()

A、