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2022携程租车宝月度考试必背题库100%覆盖考点带答案.doc

2022携程租车宝月度考试必背题库100%覆盖考点带答案.doc

    2022携程租车宝月度考试必背题库100%覆盖考点带答案

    一、单项选择题（总共10题，每题2分）

    1.携程租车宝业务中，客户通过哪个渠道下单不属于直销渠道？

    A.携程旅行APP

    B.携程官网

    C.第三方合作平台

    D.租车宝专属客服热线

    2.以下哪项不属于租车宝车辆预授权的冻结金额范围？

    A.车辆租金

    B.基本保险费用

    C.违章押金

    D.客户餐饮费用

    3.客户取消订单时，以下哪种情况可能产生取消费用？

    A.下单后15分钟内取消

    B.距离取车时间还有48小时取消

    C.因供应商原因导致订单无法履约

    D.客户提供有效证明遭遇不可抗力

    4.关于租车宝的增值服务，以下描

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