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美团外卖试题及详细答案

（考试时间：60分钟满分：100分）

一、单项选择题（每题3分，共30分）

1.美团骑手在接单前，优先查看哪项信息能最大程度避免配送延误？（）

A.订单金额B.送达时间窗口C.用户评价D.商家距离

2.餐饮类商家入驻美团外卖，必须提供的核心资质是（）

A.法人身份证B.营业执照+食品经营许可证C.卫生许可证D.消防许可证

3.骑手配送冷藏食品时，发现包装破损、食材可能变质，正确做法是（）

A.拍照留存后继续配送B.拒绝取餐并上报平台C.自行修复包装后配送D.联系用户协商是否配送

4.美团商家后台中，修改菜品价格的操作板块是（）

A.订单管理B.菜品管理C.营销中心D.数据中心

5.骑手配送过程中遇突发交通管制，无法按时送达，第一步应做（）

A.闯红灯加速通过B.直接取消订单C.联系用户说明情况D.联系客服申请改单

6.以下哪种行为会导致美团商家店铺排名下降？（）

A.及时回复用户评价B.频繁取消用户订单C.参加平台营销活动D.优化菜品图片

7.骑手在雨天配送，首要注意的是（）

A.配送速度B.自身安全C.餐品完好D.用户签收满意度

8.美团商家提交入驻资质后，常规审核时间是（）

A.1-2个工作日B.3-5个工作日C.