第四章-管理道德与社会责任.pptVIP

第一节遵循管理道德的紧迫性及重要性

第二节几种相关的道德观

第三节道德管理的特征和影响管理道德的因素

第四节改善企业道德行为的途径

第五节企业的社会责任;教学的目的与要求：

1.掌握管理道德的定义，改善企业道德困境的途径。

2.理解影响道德及管理道德的因素，企业社会责任的体现

★教学重点:

管理道德的影响因素及改善途径

★教学方法与手段:

1.教师讲授2.个案教学3.课堂讨论法

★计划学时：4学时

;一、道德的定义

道德一种社会意识形态，是人们共同生活

及其行为的准则与规范，

是衡量行为正当与否的

观念标准。;二、管理道德的定义

管理道德，是指企业在经营过程中处理与消费者、竞争者、供应商、中间商、政府、媒体等相关公众以及社会环境之间的相互关系时，所依据的判断是非善恶、正当与不正当、荣誉与耻辱等的观念、标准和行为规范的总和。

管理道德的实质，是解决企业利益同消费者等公众利益及社会整体利益之间的关系问题。;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;8.提供正式

的保护机制;挑选高素质的员工

建立道德准则和决策规则

在道德方面领导员工（管理者以身作则）

合理的工作目标

对员工进行道德教育

对绩效进行全面评估