企业信息化规划与实施手册（执行版）.docx

企业信息化规划与实施手册（执行版）

第1章企业信息化现状诊断与需求调研

1.1企业信息化基础数据盘点

首先需全面梳理企业核心业务系统中的基础数据资产，确保数据“账实相符”与“逻辑一致”。通过审计现有ERP、CRM或OA等核心系统，识别出已归档但存在版本混乱、字段命名不规范或逻辑冲突的基础数据项，例如客户主数据中同一客户ID却对应不同地址或联系方式的情况，这将直接导致后续业务流程的卡顿与数据清洗成本激增。重点盘点关键业务领域的历史数据存量，利用数据仓库或BI工具进行交叉验证，统计过去3年内的订单、库存、财务及人事数据条数，明确数据的时间跨度与更新频率，为后续的数据