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2026年消费者权益保护试题及答案

一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.根据2024年新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者采用网络方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货，下列哪类商品，在消费者已经拆封完成对应操作的前提下，不适用该无理由退货规定？

A.消费者定作的欧式风格婚纱照

B.消费者购买的10kg散装新鲜车厘子

C.消费者购买后拆封试用的贴身纯棉内衣

D.消费者购买后拆封激活使用的全新智能手机

答案：D。解析：根据新修订消保法第二十五条规定，定作商品、鲜活易腐商品、拆封后易影响人身安全或者生命健康的贴身商品、拆封后一经激活或者试用后价值贬损较大的商品不适用七日内无理由退货，其中智能手机属于一经激活价值贬损较大，但需要注意的是，只有消费者已经拆封激活使用才不适用，若仅开箱未激活依然适用无理由退货，本题明确说明已经拆封激活，因此选D，ABC本身均符合不适用的规定，但本题为单项选择题，考察的是2024修订后的新增细化规定，D是考纲明确要求的新增考点。

2.消费者小李在某主播直播间购买了标注为“天然A货翡翠”的手镯，收货后经第三方权威鉴定机构鉴定是注胶处理B货翡翠，小李有权要求经营者赔偿的倍数为价款的多少？

A.一倍B.二倍C.三倍D.十倍

答案：C。解析：根据消保法第五十五条第一款规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按