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中职公共关系题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.公共关系的主体是（）

A.公众B.社会组织C.传播D.员工

答案：B

解析：社会组织是公共关系的主体，它是公共关系活动的发起者和实施者。公众是客体，传播是手段，员工是组织的一部分，所以选B。

2.公共关系传播的核心内容是（）

A.组织形象B.产品信息C.服务内容D.活动安排

答案：A

解析：公共关系传播的目的就是塑造和维护组织形象，这是核心内容，产品等信息是围绕组织形象传播的一部分，所以选A。

3.以下属于顺意公众的是（）

A.投诉的顾客B.忠实的粉丝C.潜在客户D.中立态度的群体

答案：B

解析：顺意公众是对组织持赞赏、支持、合作态度的公众，忠实粉丝符合这一特点，投诉顾客是逆意公众，潜在客户不是明确态度，中立群体不属于顺意公众，所以选B。

4.公共关系调查的第一步是（）

A.制定调查方案B.确定调查目标C.收集调查资料D.整理分析资料

答案：B

解析：明确调查目标才能有针对性地开展后续工作，是调查的第一步，之后才是制定方案等，所以选B。

5.组织与公众沟通的重要途径是（）

A.广告B.新闻发布会C.网络D.公关活动

答案：D

解析：公关活动能直接与公众互动交流，是重