2026年酒店客户满意度协议.docx

2026年酒店客户满意度协议

本协议由以下双方于______年______月______日在______签署：

甲方：[酒店全称]（以下简称“甲方”）

乙方：[客户/客户代表/评估机构全称]（以下简称“乙方”）

鉴于甲方为提升客户满意度寻求专业服务，乙方拥有客户满意度调研、分析和改进的专业能力，双方本着平等互利、客户导向、持续改进的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条目的与意义

本协议旨在明确甲乙双方在______年度就提升甲方客户满意度所开展的合作目标、原则、责任、流程及评估标准。通过双方的紧密合作，系统性提升甲方服务质量和客户体验，增强品牌声誉。

第二条合作目标