DB46_T 567-2022 12345政务服务便民热线诉求分类规范.docxVIP

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海南省市场监督管理局发布

46

海南省地方标准

DB46/T567—2022

12345政务服务便民热线诉求分类规范

Specificationofdemandsclassificationfor12345governmentserviceconvenience

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2022-06-23发布2022-07-31实施

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DB46/T567—2022

目次

前言 2

引言 3

1范围 4

2规范性引用文件 4

3术语和定义 4

4分类方法 5

5编码规则 5

6分类代码及明细 6

DB46/T567—2022

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前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由海南省人民政府政务服务中心提出并归口。

本文件起草单位：海南省人民政府政务服务中心、海南省标准化协会、北京零点有数数据科技股份有限公司