金融科技保险业务操作与合规手册.docx

金融科技保险业务操作与合规手册

第1章总则与基本原则

1.1适用范围与定义

本手册严格限定适用于全行开展金融科技保险业务（以下简称“科技险”）的全流程，涵盖从客户准入评估、产品风险定价模型构建、线上渠道运营、理赔自动化处理到售后数据复盘的每一个环节。所有涉及科技险的营销人员、风控模型工程师、客服专员及理赔专员，均须签署本手册并严格遵守以下定义：科技险是指利用大数法则、算法及区块链存证技术，以数字化形式承保的具有杠杆效应、资金互助功能及跨市场风险分散属性的新型保险业务。在界定“科技险”业务边界时，需明确其与传统人身险或财产险的核心区别：科技险的核心在于“技术赋能”与“数据驱动”，其承保标