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健康管理平台用户服务手册（执行版）

第1章

1.1注册流程与资料要求

用户需通过官方App或官方网站进入“注册中心”，在首页显著位置“立即注册”按钮，系统将引导至表单填写页面，用户需输入唯一的手机号码作为身份识别码。填写手机号后，系统会自动调用运营商接口进行基础校验，若号码存在欠费或停机状态，提示用户选择“更换号码”或“联系运营商”，确保号码具备接收验证码的资质。

用户需按照页面提示分步输入姓名、性别、出生日期等基础身份信息，系统会自动核对出生日期是否晚于当前时间，若出生日期无效则自动锁定注册。在隐私协议勾选环节，用户必须明确阅读并同意《用户注册服务协议》及《个人信息保护政策》，勾选“我已阅读并同意”方可进入下一步，拒绝勾选将直接阻断注册流程。完成基础信息填写与协议勾选后，系统将自动触发二次校验逻辑，检查手机号是否已被注册过，若存在绑定则提示“手机号已被占用”，需联系管理员解封或更换新号。

校验通过后，用户需通过人脸识别完成身份核验，系统将带有时间戳的识别结果报告，用户需确认“通过”后方可提交最终注册申请，进入账号激活阶段。

1.2手机号验证与验证码

注册成功后，用户收到包含6位数字的短信验证码，该验证码具有时效性，通常有效期为5分钟，一旦过期系统将自动失效，用户需立即重新获取。用户需将收到的短信验证码输入到“登录/注册”页面的“登录”输入框中，