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2026年改善就医体验试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.2023-2025年国家卫健委推动的“改善就医感受提升患者体验”主题活动中，提出的“四个转变”不包括以下哪项？

A.从“以疾病为中心”向“以患者为中心”转变

B.从“诊疗为核心”向“全周期健康管理”转变

C.从“医院内服务”向“医院外延伸”转变

D.从“人工服务”向“完全智能化服务”转变

答案：D（解析：活动提出的“四个转变”包括服务理念、服务领域、服务模式、服务手段的转变，强调智能化与人性化结合，而非“完全智能化”）

2.下列哪项不属于2026年优化门诊服务的重点措施？

A.推广分时段预约精确到15分钟内

B.试点“检查当日达”（超声、CT等检查当日完成）

C.取消现场挂号窗口，仅保留线上预约

D.提供多语言、无障碍预约服务

答案：C（解析：需保留一定比例现场号源，保障老年患者等特殊群体权益）

3.关于电子病历共享应用，2026年重点推进的是？

A.仅实现同一医院不同科室间病历共享

B.跨区域、跨机构电子病历互通互认，减少重复检查

C.限制患者自主查询电子病历

D.仅共享检验报告，不共享影像资料

答案：B（解析：国家推动医疗信息互联互通，2026年重点实现跨机构病历互认，降低患者负担）

4.针对老年患者的适老化改造中，不符合要求的是？

A.门诊大厅设置“老年人优先窗口”，无需排队