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网络恢复合同

甲方（服务提供方）

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：__________________

联系方式：____________________

乙方（服务接受方）

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：__________________

联系方式：____________________

第一条服务内容与范围

1.1服务定义

本合同所称“网络恢复服务”是指甲方应乙方需求，在乙方网络系统发生故障、中断或遭受安全事件后，通过技术手段恢复网络连通性、系统功能及数据完整性的专业服务。服务范围包括但不限于硬件修复、系统重建、数据抢救、安全漏洞封堵及业务连续性保障。

1.2具体服务项目

故障诊断与评估：甲方在接到乙方故障通知后，通过远程或现场方式对网络故障类型（如硬件损坏、软件崩溃、病毒入侵、数据丢失等）进行分析，12小时内提交《故障诊断报告》，明确故障原因、影响范围及恢复方案。

紧急恢复实施：

硬件恢复：对路由器、交换机、服务器等物理设备进行维修或更换，确保网络基础设施恢复运行；

系统恢复：重建操作系统、数据库及应用程序，恢复系统配置参数及业务逻辑；

数据恢复：通过技术手段抢救损坏或丢失的数据，包括文