机场旅客服务与安全手册(执行版).docx

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机场旅客服务与安全手册(执行版)

第1章机场旅客服务与安全手册(执行版)

1.1旅客安全须知与行为准则

旅客在登机前必须完成“安检三查”:查验身份证件、扫描随身行李金属探测及手持X光机,确保无违禁品(如锂电池、刀具、易燃易爆物);若发现违禁品,须立即配合安检人员移走并登记,严禁试图夹带或隐瞒。登机口区域严禁携带打火机、火柴、烟花及大量现金,所有电子设备需开启飞行模式,禁止使用非手提包类行李,以免干扰安检设备或引发火灾事故。

起飞前请牢记“三不”原则:不擅自打开行李舱门、不触碰机舱座椅扶手、不将物品随意丢弃在客舱内,若发现机上遗留物品,应立即联系空中乘务员。在候机区吸烟者

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