提高贵重物品保障效率项目申报与实施计划.pdfVIP

货运公司服务创新项目申报表

项目名称提高贵重物品保障效率项目

项目成员、、、、晋兆勇、封国龙、袁飞虎

（涉及部门）机坪、货运部、配运、运行管理部

起止时间2014年10月至12月

为提升服务质量，提高客户满意度，满足公司对贵重物品保障的高

和严要求，成立此项目。

目前出港的贵重物品是根据航班起飞时刻进行交接，随着贵重物品

客户增多及客户的保障时限需求多样化，公司将放开贵重物品的交接时

间限制，即可以在早间将全天的贵重物品进行托运与交接。目前贵重物

背景介绍

品货卡摆放区域比较狭小，如果积压的货卡过多将造成押运员交接、看

守贵重物品的难度增加。如果贵重物品不能及时找到并按时拉到机位，

将造成贵重物品拉货，从而